Zoom en la cámara de WhatsApp: ¿Cómo solucionarlo?

En estos días, muchos usuarios de WhatsApp hicieron eco de sus problemas con la cámara al momento de tomar o grabar un video con la aplicación, es que al abrirla se ve con zoom. Aseguran que Facebook tiene este problema y es el único encargado de solucionarlo, pero hay algunos trucos que te pueden ayudar a solucionarlo.

Una solución posible es reinstalar la aplicación de mensajería instantánea en nuestros teléfonos con Android o IOS desde Google Play Store o App Store, respectivamente.

Otra resolución, que ha sido probada, es borrar la memoria caché de WhatsApp, para esto hay que ingresar a Ajustes del teléfono > Almacenamiento > WhatsApp y “Eliminar Caché”. Una vez borrado el caché, reinicia la app y la cámara funcionará mejor.

Otra posible opción es no usar la interfaz de cámara dentro de WhatsApp, sino la de tu propio móvil. De este modo, la toma no se verá ampliada o estirada, sino que podrás elegir el formato 4:3. Luego, vas al chat de WhatsApp en el que quieres enviar la foto, pulsas el icono de la cámara, y en el carrete que te aparece debajo vendrán las fotos/imágenes más recientes.

También, se puede intentar darle una solución al problema, actualizando la App. Ya que quizás, uno de los inconvenientes por lo que te sale, se debe a que estás usando una versión anterior de la aplicación. Prueba con abrir la tienda Google Play si estás en Android o la App Store si estás en iOS, y busca si hay una versión más reciente de la app para actualizar.

Cabe destacar, que el problema no ha sido señalado oficialmente por WhatsApp, por lo que es una solución obtenida por los usuarios. Es probable que en una actualización próxima llegue un informe sobre este caso.