Los concejales Noelia Formento y Horacio Grisetti presentaron “Recreo Reclama”, una nueva herramienta digital e interactiva que permitirá a los vecinos y vecinas de la ciudad cargar reclamos vinculados a servicios municipales de manera geolocalizada, simple y directa.
La iniciativa fue anunciada durante una entrevista en la radio Power Max y forma parte de una serie de propuestas impulsadas por los ediles para mejorar la respuesta del municipio ante los problemas cotidianos de los barrios.
A través de un mapa interactivo, los vecinos podrán señalar el lugar exacto del problema, seleccionar el tipo de reclamo, adjuntar fotografías, describir la situación y dejar un contacto para seguimiento si lo desean, o solo dejar el reclamo de manera anónima. Entre las categorías disponibles se encuentran alumbrado, basura, riego, arreglo de calles, pastos, cables y otras problemáticas urbanas.
“Creamos una herramienta para que los vecinos tengan un lugar directo donde hacer sus reclamos y que esos reclamos no queden perdidos. Nosotros vamos a tomar cada uno de esos pedidos y los vamos a convertir en Minutas de Comunicación para exigir formalmente respuestas al Ejecutivo”, explicó Formento.
Por su parte, Grisetti detalló el funcionamiento del sistema y destacó que cualquier persona podrá visualizar en el mapa los reclamos existentes en distintos barrios de la ciudad. “Esto también permite entender que muchos problemas no son aislados, sino que se repiten en distintos sectores de Recreo. Queremos que haya seguimiento, transparencia y gestión”, sostuvo.
Los concejales señalaron que el equipo realizará un monitoreo permanente de la plataforma y que cada reclamo presentado podrá convertirse en una minuta de comunicación para solicitar soluciones concretas al municipio. Los vecinos pueden ingresar sus reclamos aquí: https://recreoreclama.netlify.app/
Además, indicaron que la plataforma servirá como complemento al proyecto de Ordenanza del Plan de Prestación de Servicios Públicos, que los ediles presentarán en breve, y que busca establecer cronogramas públicos y organizados para servicios como recolección de ramas, desmalezado, riego y mantenimiento urbano.
“Los vecinos van a poder cargar sus reclamos desde el celular, de manera sencilla y rápida. Y si el municipio quiere utilizar esta herramienta para mejorar la gestión y atender mejor las necesidades de la gente, bienvenido sea”, concluyeron.
